CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN (THIBIDI) là đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn GELEX, chuyên sản xuất các loại máy biến áp 1 pha, 3 pha công suất từ 10KVA đến 10.000KVA, điện áp đến 35KV.
Do nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, chúng tôi cần tuyển các vị trí như sau: 02 kỹ thuật viên chăm sóc khách hàng (1 làm việc tại Hà Nội và 1 làm việc tại Đà Nẵng)
1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm máy biến áp, tủ điện của Công ty.
- Hướng dẫn, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng về cách sử dụng, vận hành sản phẩm đúng cách.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, bảo hành để khắc phục sự cố tại hiện trường khi cần thiết.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: kiểm tra, theo dõi tình trạng sản phẩm, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Duy trì, phát triển khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới.
2. Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng và thưởng theo doanh số. Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực, trao đổi cụ thể qua buổi phỏng vấn.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Thưởng lễ tết và lương tháng 13.
- Phụ cấp hỗ trợ ăn trưa, điện thoại, chi phí công tác, du lịch hằng năm.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận với mức thu nhập hấp dẫn.
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 07h30 đến 15h45.
3. Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học hoặc cao đẳng các ngành: Kỹ thuật điện, Điện tử, Đo lường điều khiển, Tự động hóa, Điện công nghiệp hoặc các ngành có liên quan.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán.
- Chủ động và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực điện, máy biến áp hoặc tủ điện.
4. Địa điểm làm việc
- Tại Hà Nội: Km12, Đường Cầu Diễn, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
- Tại Đà Nẵng: Số 150 Lê Thạch, phường Hòa An, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng.
5. Hồ sơ gửi về
- Email: tuyendung@thibidi.com hoặc gửi trực tiếp qua SĐT (zalo) Ms Diệu – 0937408026.
- Hạn nộp hồ sơ: Trước ngày 20/5/2025.